Service Key Account Management
Schäflein. Wir machen Logistik.
Deine Aufgaben
- Betreuung von Schlüsselkunden
- Problemlösung bei Reklamationen, Verspätungen oder Schäden
- Betreuung von Sonderanfragen
- Sendungsverfolgungen
- Abstimmungen mit den internen Abteilungen wie Disposition, Abrechnung, Beschaffung etc.
- Enge Zusammenarbeit zwischen Logistik und Spedition
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Berufserfahrung
- Berufserfahrung im Bereich Kundenservice oder Vertriebsinnendienst
- Gute Kenntnisse in MS-Office
- Englischkenntisse B2-Niveau, Deutschkenntnise C2
- Kenntnisse im Auftragsmanagement und in der Logistik/Spedition von Vorteil
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung dringend notwendig
Deine Vorteile
- Deine Leistung wird gerecht entlohnt nach Tarif der Ver.Di
- Sonderzahlungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld versüßen dir deine Freizeit mit der Familie
- Für dein Alter wird ebenfalls mit einer Altersvorsorge und VW-Leistungen gesorgt
- Erholen kannst du dich mit 27 Tagen Urlaub und einer Staffelung auf 30 Tage
Klingt Interessant?
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